Casos de uso e implementação
Conectar denúncias, evidências e ações do produto
Integre entrada, contexto assinado, serviços de evidência limitados e callbacks idempotentes passo a passo.
- Feito para
- Engenharia de produto, Trust & Safety, segurança e integrações
- Guia atual
- Atualizado em 29 de agosto de 2026
01
Ponto de partida
Seu produto já gerencia usuários, mensagens, anúncios ou espaços. O Safest Resolve recebe uma denúncia explícita e pede apenas o contexto do workflow publicado.
02
O que precisa valer
- Expor chave de servidor no navegador ou confiar em referência sem assinatura.
- Copiar registros amplos quando poucos campos bastam.
- Repetir ação sem idempotência ou fechar antes da confirmação.
03
Passo a passo
- Escolha /widget.js, /report/ ou /v1/reports/server.
- Crie integração de privilégio mínimo. Guarde a credencial no backend e emita tokens de contexto curtos para o widget.
- Envie a alegação estruturada com chave de idempotência e mantenha as referências retornadas.
- Defina evidência com entradas permitidas, schema limitado, timeout e versão imutável. Verifique a assinatura antes de devolver o resultado tipado.
- Crie integrações separadas para evidence_callback e action_callback.
- Publique fixtures e revisão de roteamento, o workflow visual e fixe sua versão na fila.
- Teste sucesso, duplicata, timeout, retry da ação, mensagem, claim humano e recurso.
04
Limite operacional
Use referências opacas. Falhas de evidência obrigatória bloqueiam decisões, ações importantes aguardam pessoas, chamadas são idempotentes e cada callback tem estado explícito.
05
Troca de dados
O Safest Resolve envia referência estável em pedido assinado e temporário. Seu serviço retorna apenas campos aprovados. Ações usam conexão separada e chave estável; o callback registra o resultado real.
06
Verificação
A denúncia entra em fila versionada e workflow durável. O registro mostra evidência, proprietário, decisão, ação, resultado, mensagens e recurso sem duplicar o banco do produto.
07
Perguntas de implementação
Podemos manter o formulário atual?+
Sim. Envie a saída estruturada pela API de servidor e preserve a referência externa.
Qual credencial conclui callbacks?+
Use integrações separadas. evidence_callback e action_callback não vêm de submit_reports.
Safest Resolve
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Comece pela origem da denúncia, evidência necessária, responsável pela decisão, ação no produto, mensagens e caminho de recurso.